Regulación
The Financial Comisión
La Comisión Financiera es una organización de resolución de disputas neutral e independiente que se especializa en los mercados financieros.
Desde mayo de 2018, Binomo es miembro de la categoría "A" de la Comisión Financiera. Esto habla de la fiabilidad de la empresa y garantiza a nuestros operadores la calidad de los servicios, la transparencia de las relaciones y la protección de una organización profesional independiente. Al unirse a la Comisión Financiera, Binomo reafirma su compromiso de mantener los más altos estándares de honor comercial y las mejores prácticas comerciales.
El Fondo de Compensación es un servicio incluido con la membresía de la Comisión Financiera, que brinda protección hasta €20,000 por caso si un Miembro se niega a cumplir una sentencia de la Comisión Financiera. Para obtener más información, haga clic aquí.
Si desea apelar ante la Comisión Financiera:
Comuníquese primero con nosotros. Infórmenos sobre la situación en un correo electrónico y envíelo a support@binomo.com con el asunto "Vamos a resolverlo". Encontraremos una solución y le responderemos durante el horario comercial dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del correo electrónico. Podremos aceptar apelaciones durante 1 mes a partir de la fecha en que surgió la situación en disputa.
Lea la respuesta y siga el plan de acción propuesto para resolver el problema.
En caso de que su pregunta no se resuelva en su totalidad o no esté satisfecho con el resultado, tiene derecho a enviar una apelación a la Comisión Financiera describiendo el situación en este Formulario.
La Comisión Financiera acepta apelaciones durante los 45 días siguientes a la fecha de la situación controvertida y solo después de que el comerciante haya intentado resolver el problema directamente con la empresa.
La Comisión Financiera para el comerciante
Está bien protegido gracias al fondo de compensación de la comisión que cubre hasta 20.000 € por siniestro.
Tienes acceso a un entorno neutral e imparcial para la resolución de cualquier reclamación.
Tu situación será analizada y resuelta de forma rápida y eficaz.
Un servicio que certifica la calidad de la ejecución de las operaciones, Verify My Trade (VMT)
Binomo se sometió a una auditoría de Verify My Trade (VMT) con éxito y recibió un certificado de calidad de las operaciones.
Verify My Trade es un servicio especializado que certifica la calidad de la ejecución de las operaciones. Esta organización colabora con la Comisión Financiera, lo que permite evaluar de forma transparente y fiable la calidad de la ejecución de las operaciones con los brókeres. Binomo siempre se preocupa por garantizar la calidad de los servicios prestados y, por ello, ha aceptado someterse a una auditoría mensual de 5.000 operaciones ejecutadas por VerifyMyTrade.