أنظمة
اللجنة المالية
اللجنة المالية هي منظمة محايدة ومستقلة لحل النزاعات متخصصة في الأسواق المالية.
منذ مايو 2018، أصبحت Binomo عضوًا من الفئة "أ" في اللجنة المالية. وهذا يدل على موثوقية الشركة ويضمن جودة خدمات المتداولين لدينا وشفافية العلاقات وحماية منظمة مهنية مستقلة. من خلال الانضمام إلى اللجنة المالية، تؤكد Binomo التزامها بالحفاظ على أعلى معايير شرف التداول وأفضل ممارسات العمل.
صندوق التعويضات هو خدمة متضمنة في عضوية اللجنة المالية، والتي توفر حماية تصل إلى 20 ألف يورو لكل حالة في حالة رفض أحد الأعضاء الالتزام بحكم صادر عن اللجنة المالية. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.
إذا كنت تريد تقديم استئناف إلى اللجنة المالية:
يرجى الاتصال بنا أولاً. أخبرنا عن الموقف في رسالة بريد إلكتروني وأرسلها إلى support@binomo.com مع موضوع "دعنا نكتشف ذلك". سنعمل على إيجاد حل والرد عليك خلال ساعات العمل في غضون 72 ساعة من استلام البريد الإلكتروني. سنكون قادرين على قبول الطعون لمدة شهر واحد بعد تاريخ نشوء الموقف المتنازع عليه.
اقرأ الرد واتبع خطة العمل المقترحة لحل المشكلة.
في حالة عدم حل مشكلتك بالكامل أو عدم رضاك عن النتيجة، يحق لك إرسال استئناف إلى اللجنة المالية يصف الوضع في هذا استمارة.
وتقبل الهيئة المالية الاستئنافات لمدة 45 يوما من تاريخ الوضع المثير للجدل، وبعد أن يحاول التاجر حل المسألة مع الشركة بشكل مباشر.
اللجنة المالية للتاجر
أنت محمي بشكل جيد بفضل صندوق التعويضات التابع للجنة والذي يغطي ما يصل إلى 20.000 يورو لكل مطالبة.
لديك إمكانية الوصول إلى بيئة محايدة وغير متحيزة لحل أي مطالبة.
سيتم النظر في حالتك وحلها بسرعة وفعالية.
خدمة تؤكد جودة تنفيذ الصفقات، Verify My Trade (VMT)
خضعت Binomo للتدقيق من قبل Verify My Trade (VMT) بنجاح وحصلت على شهادة جودة الصفقات.
Verify My Trade هي خدمة متخصصة تؤكد جودة تنفيذ الصفقات. تتعاون هذه المنظمة مع الهيئة المالية، مما يجعل من الممكن تقييم جودة تنفيذ الصفقات مع الوسطاء بشفافية وموثوقية. تهتم Binomo دائمًا بضمان جودة الخدمات المقدمة، ولذلك وافقت على الخضوع لتدقيق شهري على 5000 صفقة منفذة بواسطة VerifyMyTrade.